石家庄九州汽车俱乐部是以所有汽车拥有者、汽车驾驶者及汽车爱好者为服务对象,提供会员八折、免费用车、免费换机油、免费清洗喷油嘴、免费检车、免工时保养、24小时免费救援、车况检测、全程车损理赔、打折扣保险、汽车租赁及汽车咨询等服务;并提供超低折扣的指定维修点维修车辆和自驾游、品牌车友会等各种富有时代感的特色服务的超大规模新型汽车俱乐部。
九州汽车俱乐部(以下简称俱乐部)以全球化的眼光,研究并汲取了欧美先进汽车俱乐部成功的经营理念和成熟的管理模式,以特约服务商及众多商业合作伙伴为纽带,把汽车后市场服务的链条延伸到与汽车相关的各个服务领域,为俱乐部所有会员提供全面、及时、系统和人性化的服务。
为了更好地保障俱乐部及每个会员的权益,依照相关法律法规制定本章程,具体如下:
第一章 入会条件与入会方式
第一条 凡是非营运乘用车辆的拥有者、驾驶者以及汽车爱好者并遵守本章程的个人或团体均可自愿加入俱乐部,申请人可以通过联系俱乐部及九州的工作人员办理入会申请。
第二条 申请入会须填写《入会申请表》并保证所登记车辆合法有效及所填写资料真实准确无误。
第三条 申请者填完申请表后向俱乐部支付会员费。
第四条 俱乐部收到会费后申请者即取得会员资格。
第二章 会费、会员时效
第五条 俱乐部会员实行一人一车一会制,会员费人民币380元/年。
第六条 会员资格取得后俱乐部有效服务期为一年,一年期满前30日内会员须申请办理续会手续,到期后仍未办理续费手续的,该会员将自动失去俱乐部会员的资格。
第七条 会员正式入会后,有权在三个工作日内向俱乐部申请退会。逾期要求退会的,视为会员自动放弃退会的权利。
第八条 会员申请退会时,应填写退会申请表,待俱乐部审核后办理退会手续。俱乐部扣除必要的支出费用后,将余额退回给会员。
第三章 会员服务
第八条 俱乐部会员有权享受俱乐部提供的所规定的各种专业化汽车服务和各种增值服务,优先报名参加俱乐部组织的各种特色活动。
第九条 会员有权对俱乐部的服务、活动提出自己的意见和建议。
第十条 会员有权对俱乐部及俱乐部特约商户的服务向俱乐部提出投诉。会员对特约商户的投诉经俱乐部核实后,对服务质量较差的特约商户可以解除合作关系。但会员在享受特约商户服务的过程中产生付款、服务质量和服务态度等问题和纠纷,俱乐部不承担责任。
第十一条 会员原始入会申请表中所登记的内容发生变更时,会员应在变更之日起五个工作日内书面通知俱乐部,未及时通知俱乐部,由此造成俱乐部会员管理系统无法识别会员的身份,从而使会员无法享受到俱乐部提供的相关服务的,俱乐部不承担责任。
第十二条 会员申请入会时所提供的资料必须真实合法有效,否则,俱乐部有权拒绝为其提供相关服务。由此产生的纠纷,由会员自行承担相应后果,对有意违背本章程或提出恶意要求的会员,俱乐部有权拒绝为其服务,直至取消其会员资格。
第十三条 会员加入俱乐部后应遵守国家有关法律法规,遵守俱乐部章程,遵守所有与本俱乐部有关的协议、规定和程序以及俱乐部合作公司的相关规定,依法履行相应义务。
第十四条 会员不得侵犯其他会员的正当权益,不得损害俱乐部的形象,不得进行任何不利于俱乐部的行为,否则俱乐部有权取消其会员资格,终止所有服务,且由此给俱乐部造成损失的,会员负责赔偿。
第十五条 会员接受俱乐部服务和参加俱乐部组织的各种活动时,不得发布任何非法以及其他危害国家安全和社会稳定的言论,不听劝阻由此造成严重后果的由会员本人承担相关的法律责任。
第四章 俱乐部权利与义务
第十六条 俱乐部为会员提供平等、优质、快捷、规范的服务,充分保障会员的合法权利。
第十七条 俱乐部保障会员的隐私权,对会员所有个人信息严格保密,未经会员本人同意不得向任何第三方泄露,但法律法规规定的特殊情况除外。
第十八条 俱乐部在实施服务时如因不可抗力而不能履行服务承诺时,俱乐部免责。
第五章 附 则
第十九条 俱乐部有权修改或变更本章程相关条款,会员对本章程修改或变更可以提出自己的意见和建议。俱乐部以本《章程》为依据为会员提供服务,其他任何超出《章程》服务范围之外的宣传均不能作为俱乐部的承诺。九州汽车俱乐部总部保留对本章程的最终解释权。